Informations pratiques

Arrivez prêt, l’esprit tranquille.

Un guide simple pour ne rien oublier et profiter pleinement de votre rendez-vous à la clinique.

Votre rendez-vous en un coup d’œil

Les essentiels avant de partir

Dès que votre rendez-vous est confirmé, ajoutez-le à votre calendrier et conservez le courriel ou le texto de confirmation. Vérifiez la date, l’heure, le nom du professionnel et la discipline choisie.

L’espace d’attente et le couloir de la clinique

Vos repères sur place

Nous vous accueillons dès votre arrivée.

Présentez-vous à la réception pour annoncer votre arrivée et connaître la suite de votre rendez-vous.

Pour une première visite, prévoyez 15 minutes avant l’heure de votre rencontre afin de remplir vos formulaires.

Découvrir les lieux en photos →

Préparer la conversation

Quelques notes peuvent rendre la rencontre plus utile.

Vous n’avez pas besoin de connaître les termes médicaux. Décrivez simplement ce que vous ressentez, ce qui vous inquiète et ce que vous aimeriez pouvoir refaire plus facilement.

Avant de venir, pensez à ces questions :

  • Quel est le principal problème que vous souhaitez aborder?
  • Depuis quand est-il présent et comment a-t-il commencé?
  • Qu’est-ce qui l’améliore ou l’aggrave?
  • Quelles activités sont devenues plus difficiles?
  • Quels traitements, examens ou conseils avez-vous déjà reçus?
  • Quel changement aimeriez-vous obtenir en priorité?

À apporter

  • Une liste à jour de vos médicaments et suppléments, si elle est pertinente.
  • Les rapports, résultats d’examens ou recommandations liés à votre motif de consultation.
  • Votre carte d’assurance, une référence ou les renseignements d’un dossier d’accident, s’il y a lieu.
  • Des vêtements confortables qui permettent de bouger aisément.

Le jour même

  • Mangez normalement, sauf indication contraire de votre professionnel.
  • Hydratez-vous normalement avant et après la visite; il n’est pas nécessaire de boire excessivement.
  • Signalez tout changement récent de votre état de santé, une grossesse ou une nouvelle médication.
  • Si vous êtes malade ou incertain de pouvoir recevoir le service, téléphonez-nous avant de vous déplacer.

Venir à la clinique

1-80, boulevard Bastien, Wendake

Le stationnement se trouve sur le côté de l’immeuble. À votre arrivée, informez-vous à l’accueil au sujet du coupon ou de la vignette applicable, particulièrement si votre présence dépasse 90 minutes.

Ouvrir l’itinéraire Google →

Modalités utiles

Pour éviter les surprises

Annulation et retard

Toute annulation doit être effectuée au moins 24 heures avant le rendez-vous. Des frais peuvent s’appliquer après ce délai. En cas de retard, le professionnel fera son possible, mais la rencontre pourrait devoir se terminer à l’heure prévue afin de respecter les patients suivants.

Honoraires

La grille complète n’est pas publiée sur cette page. Les honoraires sont affichés à la clinique et vous sont communiqués lors de la réservation ou avant le service. Vous pouvez aussi les demander par téléphone.

Paiement et reçus

Argent comptant, paiement direct, Visa et Mastercard sont acceptés. Un reçu d’assurance peut être remis en format papier ou électronique. Vérifiez directement auprès de votre assureur les conditions de remboursement de votre contrat.

Après la rencontre

Gardez vos consignes à portée de main.

Notez les recommandations du professionnel et la façon dont vous vous sentez dans les heures ou les jours suivants. Si une réaction vous inquiète, si elle est importante ou si vos symptômes changent de façon inhabituelle, communiquez avec votre professionnel ou la clinique sans attendre.

Prêt à nous rencontrer?

Choisissez votre professionnel et réservez en ligne.

Prendre rendez-vous418 842-9670